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SUPPORTERS · PUBLIC CAMPAIGN · PARTICIPATORY MARKETING · SNS OPERATION
공공기관·기업 서포터즈 운영 | 모집·활동기획·SNS 홍보 및 성과관리
인포그램은 정부부처와 공공기관, 기업 및 다양한 조직의 홍보 목적에 맞춘 서포터즈 운영 서비스를 제공합니다. 서포터즈는 정책과 사업, 브랜드 및 서비스를 직접 경험하는 시민과 소비자가 홍보활동의 주체로 참여하는 프로그램입니다. 기관이 전달하는 공식 메시지에 참여자의 경험과 관점을 더하여, 보다 친근하고 신뢰감 있는 소통을 이끌어내는 것이 특징입니다.
서포터즈 운영은 단순히 참여자를 모집하거나 SNS 게시물을 제작하는 것에 그치지 않습니다. 사업의 목적과 홍보 대상에 적합한 참여자를 발굴하고, 활동 주제와 미션을 설계하며, 참여자들이 지속적으로 활동할 수 있는 운영체계를 마련하는 것이 중요합니다. 인포그램은 모집과 선발, 활동 안내, 콘텐츠 제작 지원, 운영 커뮤니케이션, 활동 결과 정리 등 과업별 요구에 맞춘 서포터즈 운영을 지원합니다.
특히 공공기관 서포터즈는 정책과 제도를 국민의 눈높이에서 설명하고, 기관의 주요 사업과 서비스를 일상 속 이야기로 전달하는 역할을 합니다. 참여자들이 직접 경험한 내용과 활동 후기를 블로그, 인스타그램 등 다양한 온라인 채널에 공유함으로써 기관의 공식 홍보 콘텐츠와는 다른 방식의 공감과 관심을 형성할 수 있습니다. 콘텐츠의 정확성과 참여자의 자율성을 함께 고려한 활동 기획이 중요합니다.
활동 과정에서는 프로그램의 취지와 필수 안내사항을 명확하게 전달하고, 참여자의 특성과 역량을 고려하여 취재, 체험, 콘텐츠 제작, 온라인 캠페인 등의 미션을 운영할 수 있습니다. 카드뉴스와 인포그래픽, 사진 및 영상 등 다양한 콘텐츠 형식을 활용하고, 활동 일정과 제출물, 콘텐츠 게시 현황을 체계적으로 관리하여 프로그램의 지속성과 운영 효율성을 높입니다.
인포그램은 콘텐츠 기획과 디자인, 디지털 홍보 및 SNS 운영 경험을 바탕으로 참여자 중심의 홍보활동과 기관의 커뮤니케이션 목표를 연결합니다. 서포터즈의 활동이 일회성 콘텐츠 생산에 머무르지 않고 시민 참여와 정보 확산으로 이어질 수 있도록 운영 방향을 설계하며, 활동 결과와 제작 콘텐츠를 정리해 기관의 향후 홍보활동에도 활용할 수 있는 참여형 홍보 프로그램을 지향합니다.
CLIENT · 정부부처 · 지방자치단체 · 공공기관 · 공기업 · 기업 · 기타 기관 및 단체
SERVICE · 서포터즈 운영 대행 · 시민참여형 홍보 프로그램 · SNS 서포터즈 · 온라인 홍보단 · 참여형 캠페인
PROJECT TYPE · 공공기관 서포터즈 · 정책홍보단 · 대학생 서포터즈 · 시민참여단 · 브랜드 서포터즈 · 체험형 홍보단
PROJECT PLANNING · 운영 목표 설정 · 활동 대상 및 규모 검토 · 모집계획 · 활동 일정 · 미션 구성 · 운영지침 수립
RECRUITMENT · 모집 공고 및 홍보 · 신청 접수 · 지원자 검토 · 선발 운영 · 합격자 안내 · 활동 시작 지원
SUPPORTERS MANAGEMENT · 발대식 및 오리엔테이션 · 활동 안내 · 참여자 커뮤니케이션 · 일정 관리 · 미션 및 콘텐츠 제출 관리
ACTIVITY PROGRAM · 기관 및 사업 취재 · 정책·서비스 체험 · SNS 콘텐츠 제작 · 온라인 홍보 미션 · 참여형 캠페인
CONTENT SUPPORT · 활동 주제 기획 · 콘텐츠 제작 가이드 · 카드뉴스 및 인포그래픽 디자인 · SNS 이미지 · 홍보영상 등 과업별 지원
COMMUNICATION CHANNEL · 블로그 · 인스타그램 · 유튜브 · 페이스북 · 기관 홈페이지 등 활동 목적에 따른 온라인 채널
OPERATION PROCESS · 운영계획 수립 → 모집 및 선발 → 발대식·교육 → 미션 수행 → 콘텐츠 게시 및 활동 관리 → 성과 정리
PERFORMANCE MANAGEMENT · 참여자 활동 현황 · 미션 수행 및 콘텐츠 게시 실적 · 콘텐츠 도달 및 반응 지표 · 활동 결과 취합 · 운영 결과보고
OUTPUT · 서포터즈 운영계획 · 모집 홍보물 · 활동 가이드 · SNS 콘텐츠 · 활동 현황자료 · 결과보고서
OPERATION FOCUS · 참여자 중심의 진정성 있는 소통 · 지속적인 참여 유도 · 기관 메시지의 정확한 전달 · 체계적인 활동 관리
RELATED PORTFOLIO · 노사발전재단 중장년내일센터 서포터즈 운영 사례
SERVICE VALUE · 기관의 정책과 사업을 시민 및 소비자의 경험과 목소리로 전달하고, 기획부터 운영·콘텐츠 제작·성과관리까지 연결하는 참여형 홍보 커뮤니케이션 서비스